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| 一、前期勘察：精准定位鼠情（作业启动前3个工作日内） | |
| 环节 | 详细内容 |
| 勘察目的 | 明确鼠种（褐家鼠、黄胸鼠、小家鼠等）、密度、活动轨迹及孳生地，为方案定制提供数据支撑，避免"盲目灭鼠" |
| 勘察范围与工具 |
1. 范围划分： - 核心区域：厨房、仓库、配电室、下水道、垃圾站、墙角缝隙、设备底部（重点排查鼠粪、咬痕、鼠道、巢穴） - 外围区域：建筑周边50米内绿化带、排水沟、管道井、围墙根部（排查鼠洞及入侵通道） 2. 专业工具： 鼠迹监测卡（每50㎡放置1张）、夜视摄像头（重点区域布设）、游标卡尺（测量鼠粪尺寸判断鼠种）、温湿度计（记录环境参数）、勘察记录表（含点位编号、问题描述、照片存档） |
| 勘察内容与数据量化 |
1. 鼠种识别：通过鼠粪（褐家鼠粪长10-15mm，小家鼠粪长3-5mm）、咬痕（木质家具咬痕深度≥2mm为褐家鼠，浅痕为小家鼠）、活动高度（黄胸鼠多在1米以上区域活动）判断 2. 密度评估： - 鼠粪法：核心区域每平方米鼠粪≥3粒为高密度，1-2粒为中密度，＜1粒为低密度 - 监测卡法：24小时内监测卡被触动率≥30%为高密度，10%-30%为中密度，＜10%为低密度 3. 孳生地与入侵通道：记录垃圾堆积点、食物残渣残留区、管道缝隙（直径≥1cm即可能成为入侵通道）、门窗密封缺陷（门缝≥0.5cm）等问题 |
| 勘察报告输出 |
24小时内出具《鼠情勘察报告》，含： - 鼠情概况（鼠种、密度等级、重点风险区域分布图） - 风险分析（如食品仓库鼠患可能导致的污染风险、配电室咬线可能引发的安全隐患） - 初步防治方向（如高密度区域优先化学防治+物理防治结合，食品区禁用急性鼠药） |
| 二、方案制定：定制化防治策略（勘察后1个工作日内） | |
| 环节 | 详细内容 |
| 防治目标 |
1. 短期（7天内）：高密度区域鼠迹减少80%以上，中低密度区域减少90%以上 2. 中期（30天内）：全区域无活鼠捕获，鼠粪、咬痕等痕迹消失 3. 长期（90天内）：建立防鼠长效机制，鼠患复发率＜5% |
| 核心技术措施 |
物理防治：适用于食品厂、幼儿园、医院 - 粘鼠板：沿墙根垂直布设，间距5-8米，离地高度＜1cm，每24小时检查更换 - 鼠笼：放置于鼠道交汇处，诱饵用花生酱（避免污染），捕获后异地处理 化学防治：适用于仓库、地下室、外围绿化带 - 毒饵站：固定于墙角（离地30cm），上锁防误食，内置抗凝血类毒饵（如溴敌隆），每7天补充 - 蜡块毒饵：下水道、管道井内投放，每10天检查 环境治理：全场景通用 - 封堵鼠洞：用钢丝球+水泥（缝隙＞1cm时），或硅胶（缝隙＜1cm时） - 清理孳生地：移除垃圾堆积、食物残渣，排水沟加装防鼠网（孔径＜0.6cm） |
| 安全保障方案 |
1. 人员防护：施工人员穿防静电防护服、戴丁腈手套，携带急救包（含维生素K1，应对抗凝血剂误食） 2. 警示标识：毒饵站、粘鼠板周边张贴"鼠控作业区，禁止触碰"标识，夜间加贴反光条 3. 客户告知：作业前24小时书面通知客户，明确禁止进入区域、宠物管控要求（如将宠物关养） |
| 三、现场实施：标准化作业流程（方案确认后3个工作日内启动） | |
| 环节 | 详细内容 |
| 施工准备（作业前1小时） |
1. 工具清点：核对《灭鼠作业工具清单》（含粘鼠板、毒饵站、封堵材料、记录表等），确保药剂在保质期内（抗凝血类毒饵有效期≤2年） 2. 环境沟通：与客户现场确认重点区域（如食品仓库需停产配合），关闭无关设备（如风扇，避免粘鼠板移位） |
| 分阶段实施 |
环境治理（第1天）： - 核心操作：清理孳生地（移除垃圾、食物残渣，疏通排水沟）；封堵通道（用钢丝球+水泥封堵鼠洞，门窗加装密封条（门缝≤0.3cm） - 质量管控：每完成1个点位，用游标卡尺检查封堵缝隙，确保＜0.6cm，拍照存档 物理防治（第2天）： - 核心操作：布设粘鼠板/鼠笼（按方案点位编号布设，记录位置（如"仓库A区-货架底部-01号"）；调试夜视摄像头（重点区域实时监测鼠活动） - 质量管控：粘鼠板需紧贴墙面，无翘边；鼠笼诱饵投放量统一为5g/个，避免过量浪费 化学防治（第3天）： - 核心操作：安装毒饵站（用膨胀螺丝固定，内置毒饵（20g/站），记录药剂批号；外围投放蜡块（下水道口每处投放2块，用防水袋包裹） - 质量管控：毒饵站需离地30±2cm，与墙面间距≤5cm；药剂投放后填写《化学药剂使用记录表》 |
| 进度与质量管控 |
1. 每日提交《灭鼠作业日报》，含当日完成点位、发现问题（如新增鼠洞）、次日计划 2. 项目经理每6小时巡检1次，核对作业点位与方案一致性，发现偏差立即整改（如粘鼠板移位需重新固定） |
| 四、验收节点：量化标准与流程（分阶段验收） | |
| 验收阶段 | 验收标准与流程 |
| 初期验收（作业后7天） |
验收标准： - 高密度区域：鼠粪减少≥80%，活鼠捕获数≤1只/天 - 中低密度区域：鼠粪减少≥90%，无活鼠捕获 - 安全要求：无药剂误食、设备损坏等事故 验收方法： - 现场核查：按勘察时的点位编号逐一检查，用手机APP记录鼠迹数量（对比勘察数据） - 监测数据：调取夜视摄像头记录，确认无活鼠活动 - 客户确认：客户代表参与验收，签署《初期验收确认单》 |
| 中期验收（作业后30天） |
验收标准： - 全区域：连续10天无活鼠捕获，鼠粪、咬痕等痕迹消失 - 防鼠设施：封堵处无破损，毒饵站药剂补充及时（剩余量≥50%），粘鼠板无移位 验收方法： - 抽样检查：按20%比例随机抽取点位（含核心区域与外围区域） - 实验室检测：食品企业需提供车间环境样本（如地面擦拭液），检测无鼠尿、鼠毛残留 - 出具《中期验收报告》，明确整改项（如毒饵站标识模糊需重新张贴） |
| 最终验收（作业后90天） |
验收标准： - 效果：连续30天无鼠情反馈，客户满意度≥95%（通过问卷调研） - 长效机制：客户已掌握基础防鼠知识（如定期清理孳生地），防鼠设施完好率100% 验收流程： - 综合评估：结合前两次验收结果、日常巡检记录（见"后期维护"） - 签署《最终验收合格证书》，同步移交《鼠控档案》（含勘察报告、方案、验收记录等） |
| 五、后期维护：长效防鼠机制（最终验收后持续6个月） | |
| 环节 | 详细内容 |
| 定期巡检计划 |
第1-3个月（每周1次）： 检查毒饵站药剂余量、粘鼠板有效性、封堵处完整性，记录《巡检记录表》 第4-6个月（每2周1次）： 重点排查外围区域（如绿化带鼠洞），更新防鼠设施（如老化密封条更换） |
| 客户培训与应急处理 |
1. 培训服务：最终验收后1周内，为客户开展1次防鼠培训（含"鼠迹识别方法""孳生地清理技巧"） 2. 应急响应：客户反馈鼠情后2小时内到场核查，24小时内制定整改方案（如新增粘鼠板、补封鼠洞），确保48小时内解决问题 |
| 档案管理 |
建立客户专属《鼠控档案》，每年更新1次，含： - 年度鼠情评估报告（对比历年数据，分析复发风险） - 防鼠设施维护记录（如毒饵站更换时间、封堵材料使用寿命） - 客户反馈与处理记录（确保问题闭环） |
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